“假宽带”横行误导用户
“当初办理时承诺50M,现在连高清电影都没办法看,用手机下软件经常会卡,晚上还常常断网”。说起家中正在使用的宽带,北京市民杨先生满腹怨言。
据杨先生介绍,前两个月家里安装的宽带服务商三番四次打来电话,声称办理光纤入户,宽带可免费提速升级至50M,但需要用户预交一年费用。连番游说之下,杨先生付了一年使用费1160元,办理了宽带提速升级。但没过几天,杨先生就觉得自己被骗了。
像杨先生遇到的情况,其实并不鲜见。据媒体报道,自去年以来,一些中小宽带服务商,假借“宽带中国”战略的概念宣称“免费提速”,接入光纤入户,而实际上却弄虚作假、以次充好,将原本承诺的用户独享的宽带,变成多户共享,用“注水”的“假宽带”诱骗用户提前交费。
除此之外,在许多城市的小区内,办理光纤宽带网络的宣传广告可谓铺天盖地。小区宣传栏、楼道里、电梯间,邮报箱,如“牛皮癣”一般贴满了宽带小广告。在这些广告宣传词中,网速动辄50M,甚至100M,令用户真假难辨。
据业内人士介绍,通常接入速度在“M”以上都统称为宽带,比如LAN、ADSL、光纤等,都是常见的宽带类型。但是,如果要达到50M以上的速率,则必须要实现光纤入户,“普通的电话线,根本实现不了50M以上的速度,必须要有光纤”,“中小宽带运营商确实会将光纤入楼,然后通过交换机,使用电话线入户,很难到50M以上。”
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