华为的秘密：为何整个世界都怕它?

     华为像一片树叶，有幸掉到了这个潮流的大船上，是躺在大船上随波逐流到今天，本身并没有经历惊涛骇浪、洪水泛滥、大堤崩溃等危机的考验。因此，华为的成功应该是机遇大于其素质与本领。

　　《经济学人》称它是：“欧美跨国公司的灾难”，《时代》杂志称它是：“所有电信产业巨头危险的竞争对手，”爱立信全球总裁卫翰思(Hans Vestberg)说：“它是我们尊敬的敌人，”思科执行长钱伯斯(John Chembers)在回答华尔街日报提问的时候说：“25年前我就知道我们强的对手一定来自中国。”

　　这些话都在形容一家神秘的中国企业--华为。

　　华为的秘密：为何整个世界都怕它?

　　台湾政治大学商学院教授李瑞华认为，台湾的企业可以通过认识华为而有所反思，不要像“龟兔赛跑”中的兔子，在不知不觉中被乌龟超越了，更何况，龟已经变成了豹。

　　为什么你需要了解华为，以及华为的创办人任正非?因为任正非在短短26个年头里，创造了全球企业都未曾有的历史。

　　它走得远!如果没有华为，西伯利亚的居民就收不到信号，非洲乞力马扎罗火山的登山客无法找人求救，就连你到巴黎、伦敦、悉尼等地，一下飞机接通的信号，背后都是华为的基站在提供服务。8千米以上喜马拉雅山的珠峰，零下40℃的北极、南极以及穷苦的非洲大地，都见得到华为的足迹。

　　鸿海集团总裁郭台铭被誉为台湾的成吉思汗;而在中国大陆，享有这样声誉，带着部队征服全世界的，非任正非莫属。

　　它给的多!华为的成功，许多人归诸于中国政府的支持，实际上，支持任正非的是15万华为员工。因为任正非用了中国企业中史无前例的奖酬分红制度，98.6%的股票，都归员工所有，任正非本人所持有的股票只占了1.4%，造就了华为式管理的向心力。李瑞华在1994年就开始接触到华为，对于华为的敢给，他的评价是，“把饼做大比占有大部分更好的智慧和心胸，甚至跟比尔·盖茨比，也是有过之而无不及。”

　  邱恒说，一个领死薪水的员工，不可能主动去帮客户想出创新的解决方案。但华为的员工因为把自己当成老板，待得越久，领的股份与分红越多，所以大部分人不会为了追求一年两年的短期业绩目标而牺牲掉客户利益，而是会想尽办法服务好客户，让客户愿意长期与之合作，形成一种正向循环。

　　把客户服务做到透，就是华为的胜出关键。

　 “国际大厂比较容易耍大牌，不会愿意配合客户要求去量身订做产品，反正我给你什么就吃什么，美其名曰是教育市场，实际上是怕麻烦”，观察通讯产业达10年，权威研究机构顾能资深分析师杨敬宇说。

　　他指出，一般派四、五个工程师到客户端驻点就算是大手笔，华为却可以一口气送上一组12人的团队，与客户一起讨论、研发出适合的产品。若产品出问题，即使地点远在非洲乞力马扎罗火山，华为也是一通电话立刻派工程师到现场，与客户一起解决问题，不像其他企业为了节省成本，多半用远端视频遥控。

　　能做到这程度，固然归因于中国有全世界便宜的优质人力，但能让这群高知识工作者甘心乐意的为公司、客户卖命，除了配股分红的激励机制外，也与华为强烈的企业文化有关。

　　“你们脑袋要对着客户，屁股要对着领导”，这是任正非反复不断对底下人说的话。他认为，大部分公司会腐败，就是因为员工把力气花在讨好主管，而非思考客户需求。

     因此，他明文禁止上司接受下属招待，就连开车到机场接机都会被他痛骂一顿：“客户才是你的衣食父母，你应该把时间力气放在客户身上!”

    2010年9月深圳CIOE光电展，华为技术有限公司产品线高级工程师首次在深圳科海光器件有限公司的展位前驻足，并咨询相关光无源器件产品，随后进入洽谈室与科海光器件有限公司的工程师及业务员进行详细的沟通，并确认了参展产品的规格参数、性能、交付能力、质量保证等细则。同年10月，按照华为技术有限公司工程师要求，科海光器件有限公司业务员第一次寄出SC单芯单模蓝色适配器样品。华为公司经过近半个月的检测，科海光器件有限公司收到了华为技术有限公司的样品检测合格的通知。在11月份，科海光器件有限公司迎来了华为技术有限公司无源光器件的产品线人员的第一次工厂参观，一周后相关负责人进行验厂，12月收到了验厂合格的通知。

    2011年3月，华为技术有限公司发放出第一张给科海光器件有限公司的适配器正式订单。时至今日，经过两年的合作，如今双方公司不仅就适配器，还在跳线、连接器等相关产品方面也有了密切的订单往来。